سياسة الخصوصية

نجمع الحدّ الأدنى من البيانات الضرورية لتشغيل الخدمة وتحسين تجربتك. وتشمل البيانات التي نجمعها ما يلي:

• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، اسم المستخدم، الاسم المعروض، صورة الملف الشخصي، ونبذة عنك (اختيارية).
• بيانات الاستخدام: عناوين الـ IP، نوع المتصفح، صفحات الموقع التي زرتها، العناصر التي حمّلتها، وأوقات الجلسات.
• بيانات الدفع: تُعالَج بالكامل عبر شريكنا Stripe. لا نُخزّن أرقام بطاقات الائتمان على خوادمنا، ونحتفظ فقط بمعرّف العملية، تاريخها، والمبلغ.
• التواصل: عند مراسلتنا، نحتفظ بنص الرسالة وبريدك لمتابعة طلبك.

• تشغيل حسابك ومنحك الوصول إلى العناصر التي اشتريتها.
• معالجة المدفوعات وإصدار الإيصالات.
• إرسال إشعارات تشغيلية (تأكيد الشراء، استعادة كلمة المرور).
• تحسين أداء الموقع واكتشاف الأخطاء وحمايته من الإساءة.
• تحليلات مجمّعة وغير معرّفة لمعرفة أكثر الفئات والعناصر طلباً.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث، ولا نشاركها لأغراض إعلانية.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل الموقع وتذكّر جلستك بعد تسجيل الدخول. يمكن تصنيفها كالتالي:

• ضرورية: لازمة لتسجيل الدخول والاحتفاظ بسلة التحميل. لا يمكن إيقافها.
• تفضيلات: تذكّر لغتك وإعداداتك.
• تحليلية: تساعدنا على فهم استخدام الموقع بشكل مجمّع.

يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، مع التنبيه أن إيقاف الضرورية منها سيمنع تسجيل الدخول.

نعتمد على عدد من مزوّدي الخدمة الموثوقين لتشغيل المنصة، وكلهم ملتزمون باتفاقيات حماية البيانات:

• Stripe: معالجة الدفعات وإصدار الإيصالات.
• Supabase: استضافة قاعدة البيانات وتخزين الملفات.
• Resend: إرسال البريد الإلكتروني المعاملاتي.

نستخدم اتصالات HTTPS مشفّرة لكل عمليات نقل البيانات، نخزّن كلمات المرور بصيغة Hash آمنة (Bcrypt)، ونعتمد ضوابط وصول صارمة على قواعد البيانات وحاويات الملفات. ملفات الأصول الكاملة مخزّنة في حاوية خاصة ويتم توليد روابط موقّعة قصيرة العمر (٥ دقائق) عند كل تحميل.

نحتفظ ببيانات حسابك ما دام الحساب فعّالاً. عند حذف الحساب نزيل البيانات الشخصية خلال ٧ أيام عمل، باستثناء سجلات المعاملات التي قد نحتفظ بها لأغراض قانونية ومحاسبية لمدة لا تتجاوز ٧ سنوات.

تملك في أي وقت الحق في:

• الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• تصحيح أي معلومة غير دقيقة.
• طلب حذف حسابك وبياناتك.
• نقل بياناتك إلى منصة أخرى.
• الاعتراض على أنواع معيّنة من المعالجة.

لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على privacy@baherstock.com.

خدمتنا غير موجّهة لمن هم دون الـ ١٣ من العمر. إن علمنا أن لدينا بيانات لقاصر دون هذا العمر فسنحذفها فوراً.

قد نُحدّث هذه السياسة من حين لآخر. نُعلِم المستخدمين عبر إشعار مرئي على الموقع أو رسالة بريد إلكتروني عند إجراء تغييرات جوهرية، ويبقى تاريخ آخر تحديث ظاهراً في أعلى الصفحة.

لأي سؤال حول هذه السياسة أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر privacy@baherstock.com أو من خلال صفحة التواصل.